1. حضوری : مشترکین تلفن همراه می توانند با ارائه مدارک لازم و تکمیل فرم مربوطه برای تغییر آدرس به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند.
2. غیر حضوری : مشترکین در صورتی که خدمات غیر حضوری را فعال نموده اند می توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به تغییر آدرس اقدام نمایند.
شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز :
- حضور مشترک تلفن همراه
- تکمیل و امضای فرم درخواست
- ارائه اصل و تصویر کارت ملی
- ارائه اصل قبض پرداختی دوره آخر
توجه :
1. ارائه کد پستی 10 رقمی الزامی می باشد.
2. اصلاح آدرس بدون هزینه می باشد (صرفا شامل اصلاح پلاک یا کد پستی و یا اصلاحات تایپی)