-
تفکیک صورتحساب میاندوره
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:41
تفکیک صورتحساب : مشترکین تلفن همراه می توانند جهت دریافت تفکیک صورتحساب ( مبلغ کارکرد هزینه های تلفن همراه برای یک مدت معین ) به یکی از دفاترخدمات ارتباطی مراجعه نمایند.
-
تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:40
تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی برای نخستین بار در ایران: تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی! با این سرویس جدید که برای نخستین بار در ایران توسط ایرانسل ارائه می شود، دارندگان سیم کارت اعتباری ایرانسل می توانند به سادگی و تنها با وارد نمودن یک کد از خط ایرانسل خود، سیم کارتشان را به دائمی تبدیل کنند. بنابراین، مشترکینی...
-
پیگیری مزاحمت تلفنی
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:39
نحوه پیگیری مزاحمت تلفنی : مشترکین تلفن همراه که مزاحم تلفنی دارند می توانند به مراکز تلفن ثابت (در تهران ) و ادارات مشترکین ( سایراستانها) مراجعه، وبا ارائه اصل کارت ملی و تکمیل فرم مربوطه جهت پیگیری اقدام نمایند.
-
پیشخوان ایرانسل
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:38
خبر، گزارش، تحلیل ...همیشه همراه شما! در ادامه روند ارائه سرویس‌های متنوع و کاربردهای جدید و جذاب تلفن همراه، کوشیده‌ایم تا همگام با آخرین فناوری روز دنیا، یک سرویس جدید را در اختیار شما مشترکین عزیز قرار دهیم. از این پس برای اطلاع از آخرین تحولات سیاسی، بین المللی، اجتماعی، اقتصادی، ورزشی و ... نیاز به خرید روزنامه و...
-
ریز مکالمات سیم کارت دائمی
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:36
مشترکین تلفن های همراه دایمی می توانند به منظور دریافت اطلاعات کارکرد تلفن همراه خود به یکی از مراکزتلفن ثابت (درتهران ) و ادارات مشترکین (سایراستانها) مراجعه نمایند. شرایط دریافت خدمت ومدارک مورد نیاز: - حضورمشترک تلفن همراه یا وکیل قانونی با وکالتنامه مورد قبول - تکمیل و امضای فرم درخواست - ارائه اصل وتصویر کارت ملی...
-
پیام گیر صوتی
پنج‌شنبه 3 بهمن 1392 20:36
به جای استفاده از سرویس ذخیره شماره تماس گیرنده که لیستی از شماره های تماس گیرندگان را در اختیار شما قرار می دهد، می توانید با فعال نمودن سرویس پیام گیر صوتی اختصاصی خود در مواقعی که در دسترس نیستید، پیام های صوتی تماس گیرندگان را دریافت کنید. مدت باقی مانده پیام ها در پیام گیر صوتی به شکل زیر است : پیام هایی که شنیده...
-
قطع به تقاضای مشترک
چهارشنبه 2 بهمن 1392 17:43
مشترکین تلفن همراه می توانند در صورت نیاز به قطع ارتباط تلفن همراه برای مدت معین (حداکثر 3 ماه) به یکی از 2 روش زیر درخواست قطع تلفن همراه نمایند. 1. حضوری : مشترکین تلفن همراه می توانند برای قطع و وصل به تقاضای مشترک با رائه مدارک لازم و تکمیل فرم مربوطه به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند. 2. غیر حضوری :...
-
پیامک صوتی ایرانسل
سه‌شنبه 1 بهمن 1392 20:45
برای اولین بار در ایران با سرویس پیامک صوتی ایرانسل، شما مشترکین اعتباری ایرانسل می توانید با شماره گیری تلفن گویای رایگان 719 برای سایر مشترکین ایرانسلی و غیر ایرانسلی تا 60 ثانیه پیامک صوتی ارسال نمایید. پس از ضبط پیام، این امکان در اختیار شما قرار خواهد گرفت تا پیام خود را به یکی از روش های زیر ارسال کنید : تماس...
-
مفقودی سیم کارت همراه اول
سه‌شنبه 1 بهمن 1392 20:27
مشترکین تلفن همراه در صورت مفقود شده سیم کارت ، می توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی تقاضای قطع و دریافت سیم کارت جدید نمایند. شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز : - حضور مالک یا وکیل قانونی وی - تکمیل و امضای فرم درخواست - ارائه اصل و تصویر کارت ملی - ارائه اصل وکالتنامه و تصویر ان در صورت مراجعه وکیل - ارائه...
-
پرداخت اینترنتی صورتحساب ایرانسل
سه‌شنبه 1 بهمن 1392 20:12
پرداخت صورتحساب از طریق اینترنت به همراه 2% اعتبار رایگان برای صورتحساب دوره بعد! (ویژه مشترکین سیم کارت های دایمی) ایرانسل، یک فرصت جالب توجه دیگر در اختیار مشترکین سیم کارت دایمی قرار داده است تا مبلغ صورتحساب خود را از طریق اینترنت و با استفاده از کارت های عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. با استفاده از این روش، 2% از...
-
اصلاح آدرس
دوشنبه 30 دی 1392 17:52
1. حضوری : مشترکین تلفن همراه می توانند با ارائه کارت ملی به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه و نسبت به اصلاح آدرس اقدام نمایند. 2. غیر حضوری : مشترکین در صورتی که خدمات غیر حضوری تلفن همراه خود را فعال نموده اند می توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به اصلاح آدرس اقدام نمایند. شرایط اصلاح آدرس : 1. در آدرس جدید...
-
بازیابی تماس های ناموفق ایرانسل
دوشنبه 30 دی 1392 17:42
این سرویس به شما امکان می دهد تا بدانید در زمانی که گوشی شما خاموش است، چه کسانی با تلفن همراهتان تماس گرفته اند. به این ترتیب، در صورتی که تلفن همراه شما خاموش بوده یا خارج از محدوده پوشش شبکه باشید، افرادی که با شما تماس می گیرند، به یک سرویس پیام گیر هدایت شده و شماره انها در آن سیستم ذخیره می شود. بنابراین، چنانچه...
-
تغییر آدرس
دوشنبه 30 دی 1392 17:17
1. حضوری : مشترکین تلفن همراه می توانند با ارائه مدارک لازم و تکمیل فرم مربوطه برای تغییر آدرس به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند. 2. غیر حضوری : مشترکین در صورتی که خدمات غیر حضوری را فعال نموده اند می توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به تغییر آدرس اقدام نمایند. شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز : -...
-
باجه ایرانسل (بانکداری همراه)
دوشنبه 30 دی 1392 14:48
شارژ را گران نخرید .... ! رمز شارژ طولانی وارد نکنید ... ! باجه ایرانسل بانکی 24 ساعته و سریع است که استفاده از ان بسیار آسان و بدون هزینه می باشد. مشترکین ایرانسل می توانند از این طریق، شارژ را به قیمت واقعی و بدون نیاز به وارد کردن کد طولانی خریداری نمایند. به منظور استفاده از این سرویس، کلیه مشترکین ایرانسل که...
-
تعویض سیم کارت همراه اول
یکشنبه 29 دی 1392 00:07
مشترکین تلفن همراه در صورت معیوب شده سیم کارت و عدم امکان استفاده از آن و مشاهده پیغام Insert Simcard یا Card rejected ، می توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی تقاضای تعویض سیم کارت نموده و سیم کارت جدید دریافت نمایید. شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز : - حضور مالک تلفن همراه یا وکیل قانونی او - تکمیل و امضای...
-
اطلاع از هزینه تماس ایرانسل
شنبه 28 دی 1392 23:43
از هزینه تماس های خود مطلع شوید!! (ویژه مشترکین اعتباری) ایرانسل با راه اندازی سرویس "اطلاع از هزینه تماس" شما را قادر می سازد از طریق یک پیام کوتاه که پس هربار تماس و ارسال پیام کوتاه برایتان فرستاده می شود، از میران دقیق هزینه آخرین مکالمه و پیام کوتاه خود مطلع شده و اعتبارتان را نیز مشاهده کنید. تا پیش از...
-
نقل و انتقال تلفن همراه
شنبه 28 دی 1392 00:09
نقل و انتقال تلفن همراه : مشترکین تلفن همراه می توانند با در دست داشتن مدارک مورد نیاز به یکی دفاتر خدمات ارتباطب مراجعه نموده و در صورت عدم منع قانونی نسبت به نقل و انتقال اقدام نمایند. شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز : 1. مراجعه همزمان انتقال دهنده و انتقال گیرنده 2. اصل و تصویر کارت ملی دارای انتقال دهنده 3....
-
ارسال شارژ ایرانسل
جمعه 27 دی 1392 23:47
در راستای افزایش تنوع در خدمات شارژ سیم کارت های اعتباری ایرانسل، از این پس می توانید با شماره گیری کد دستوری زیر برای سیم کارت های اعتباری یا حساب وایمکس دوستانتان شارژ ارسال کنید : #شماره دوست مورد نظر*شماره رمز 12 یا 16 رقمی*141* توجه : لازم است شماره دوستانتان را با ساختار (********93) وارد کنید. بابت ارائه این...
-
تعرفه سیم کارت دایمی همراه اول
پنج‌شنبه 26 دی 1392 15:56
الف : تعرفه مکالمات محدوده تماس ساعات غیراوج مصرف ( off peak ) ساعات اوج مصرف ( peak ) شهری ۳۵۸ ( ریال درهردقیقه) ۴۴۷ ( ریال درهردقیقه ) بین شهری ۵۳۶ ( ریال درهردقیقه) ۷۶۰ ( ریال درهردقیقه ) تالیا ۳۵۸ ( ریال درهردقیقه) ۴۴۷(ریال درهردقیقه ) رایتل ۶۲۵ ( ریال درهردقیقه) ۶۲۵ (ریال درهردقیقه ) ایرانسل ۶۲۵ ( ریال درهردقیقه)...
-
راهنمای سیم کارت دایمی همراه اول
دوشنبه 23 دی 1392 11:34
تعداد ثبت نام برای هر متقاضی نامحدود و واگذاری به روز و بر اساس ظرفیت شبکه و امکانات فنی در هر استان به صورت مجزا صورت می پذیرد لیکن به موجب ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر رعایت سقف مجاز واگذاری به مشترکین حقیقی تا حداکثر 10 سیم کارت فعال برای هر مشترک. شرکت ارتباطات سیار ایران از فعال نمودن بیش از 10...