-
شارژ فوق العاده
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:45
شارژ فوق العاده تا ۳۰% شارژ بیشتر با #رمز شارژ#*۱۴۲* مشترک اعتباری همراه اول: این بار به منظور رضایتمندی هرچه بیشتر شما مشترک گرامی، اقدام به ارائه شارژ هدیه با نام شارژ فوق العاده نموده ایم. از دی ماه ۱۳۹۲ شما می توانید با اعمال شارژ از طریق کد دستوری #رمز شارژ#*۱۴۲* بدون نگرانی از دست رفتن مبلغ و زمان اعتبار...
-
گواهی جایگزینی سیم کارت
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:43
لطفاً از قاب سیم کارت خود نگهداری کنید، زیرا در موارد زیر به آن احتیاج خواهید داشت: "این قاب به منزله سند تعویض سیم کارت شماست" تعویض سیم کارت: هنگام جایگزینی سیم کارت، شما باید سند تعویض سیم کارت را که در اختیار دارید تحویل داده تا به شما سیم کارت جدیدی داده شود. درخواست ریز مکالمات واگذاری مالکیت
-
نمونه فرم های خدمات مشترکین
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:42
مشاهده فرم درخواست خدمات دایمی حجم : ۱.۳ مگا بایت مشاهده فرم درخواست خدمات اعتباری حجم : ۱.۴ مگا بایت مشاهده درخواست تغییر آدرس تلفن همراه حجم : ۱۲۸ کیلو بایت مشاهده درخواست انجام خدمت بدون ارائه ی رمز حجم : ۱۲۵ کیلو بایت مشاهده درخواست تقسیط بدهی تلفن همراه حجم : ۲۳۲ کیلو بایت مشاهده درخواست تولید مجدد رمز دوم حجم :...
-
کنترل حساب اینترنتی
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:41
با کنترل حساب اینترنتی، بدون نیاز به تماس با خدمات مشترکین، خودتان امور مربوط به حسابتان را انجام دهید! ام تی ان ایرانسل همواره آخرین تکنولوژی روز دنیا را به شما مشترکین گرامی ارائه می نماید. با سرویس " کنترل حساب اینترنتی " (E-care) از طریق اینترنت به سادگی می توانید: صورت حسابتان را مشاهده و دریافت نمایید،...
-
ثبت نام سیم کارت های همراه اول
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:39
ت نام اینترنتی "انتخاب شماره تلفن گلچین" شرکت ارتباطات سیار، در جایگاه بزرگترین اپراتور تلفن همراه خاورمیانه و به عنوان اولین و بزرگترین خدمات دهنده تلفن همراه در کشور، دارای قدیمی‌ترین و با ارزش‌ترین ذخایر شماره تلفن همراه در سراسر کشور بوده واکثریت هموطنان و ساکنان مقیم کشور عزیزمان ایران، به نوعی دارنده...
-
کاهش تعرفه پیامک ایرانسل
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:29
کاهش تعرفه پیامک ایرانسل پیام کوتاه فارسی بزنید و تخفیف بگیرید! شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل، از ۱۶ خرداد ۱۳۸۹ بهای پیام کوتاه خود را کاهش داده است. بر اساس این کاهش بها، مشترکینی که از حروف فارسی برای ارسال پیام کوتاه خود استفاده می کنند، از تعرفه های کاهش یافته زیر بهره مند خواهند شد. بنا بر این طرح، در صورتی که بخش...
-
تیم کارت پرسپولیس
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:28
هواداران باشگاه پرسپولیس! شما میتوانید با خرید تیمکارت پرسپولیس علاوه بر تمامی مزیتها و خدمات سیمکارت های همراه اول از مزیتهای اختصاصی پرسپولیسیها استفاده کنید. مشخصات تیمکارت پرسپولیس به شرح زیر است: · سیمکارت اعتباری با ۲ هزار تومان شارژ اولیه · ۹۰ دقیقه مکالمه رایگان درون شبکه (۳۰ دقیقه در هر ماه تا سه ماه)...
-
فهرست طلایی
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:27
فهرست طلایی": برای مشترکین سیم کارت دائـمی و اعـتبـاری مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری می توانند با استفاده از سرویس «فهرست طلایی»، هزینه مکالمات خود راکاهش دهند. برای ایجاد فهرست طلایی ویژه خود تنها کافیست ۵ شماره ایرانسل را به دلخواه انتخاب کرده و در «فهرست طلایی» وارد کنید. از آن پس با استفاده از این سرویس،...
-
سیم کارت دانشجو
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:26
به شبکه سراسری دانشجویی همراه اول بپیوندید * دانشجو هستید؟ * سن شما ۱۸ تا ۲۶ سال می باشد؟ * مخاطبان شما دانشجو هستند؟ * به فکر کاهش هزینه های تلفن همراه خود هستید؟ پیشنهاد همراه اول به شما دانشجوی گرامی " سیم کارت دانشجو " می باشد. · قیمت برای مصرف کننده نهایی سیم کارت ۵۰.۰۰۰ ریال به همراه ۳۰.۰۰۰ ریال اعتبار...
-
شارژ خودکار ایرانسل
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:06
شارژ خودکار ایرانسل نگران شارژ سیم کارت خود نباشید! مشترکین سیم کارت های اعتباری ایرانسل از این پس می توانند با استفاده از این سرویس جدید اعتبار خط خود را به طور خودکار شارژ نمایید. برای استفاده از مزایای سرویس شارژ خودکار مشترکین می بایست را از خط اعتباری خود شماره گیری نموده و با طی مراحل مربوطه این سرویس را فعال...
-
نحوه پیگیری مزاحمت اعتباری
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:05
مشترکین تلفن همراه اعتباری که مزاحم تلفنی دارند می توانند به مراکز تلفن ثابت (در تهران) و ادارات مشترکین (سایراستانها) با ارائه اصل کارت ملی و تکمیل فرم مربوطه جهت پیگیری مراجعه نمایند.
-
سرویس حفظ شماره
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:04
سرویس حفظ شماره با بهره‌گیری از این سرویس، اگر به هر دلیل از خط ایرانسل خود برای مدتی استفاده نکنید، شماره شما همچنان در مالکیت‌تان باقی می‌ماند . با توجه به اینکه طبق ضوابط شرکت ایرانسل، کلیه سیم کارت های اعتباری که به مدت ۳ ماه متوالی مورد استفاده قرار نگیرند به حال تعلیق دائم درآمده و به مالکیت این شرکت بازگردانده...
-
تغییر آدرس اعتباری
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:03
مشترکین تلفن همراه می توانند برای تغییر آدرس به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند. شرایط و مدارک مورد نیاز : حضور مشترک تلفن همراه تکمیل و امضای فرم در خواست ارائه اصل و تصویر کارت ملی هزینه تغییرآدرس ازاعتبارمشترک کسرمی گردد.
-
شارژ مستقیم با تلفن همراه
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:03
شارژ مستقیم با تلفن همراه شارژ مستقیم خطوط ایرانسل از طریق گوشی تلفن‌همراه، با ۲% اعتبار هدیه! در ادامه راه اندازی روش های آسان شارژ مستقیم، شما مشترکین اعتباری ایرانسل از این پس میتوانید با استفاده از اینترنت تلفن همراه خود، از طریق لینک charge.irancell.ir ، خط ایرانسل خود یا افراد دیگر را شارژ کنید. بدین ترتیب پس...
-
قطع و وصل به تقاضای مشترک
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 12:00
قطع تقاضای مشترک : مشترکین تلفن همراه اعتباری که سیم کارت و برگه مشخصات تلفن همراه خود را به دیگری واگذار نموده ، لکن درخصوص انجام مراحل تغییرنام اقدام ننموده اند ، می توانند به جهت ملزم نمودن استفاده کننده برای تغییرنام به یکی از مراکز تلفن ثابت (درتهران ) و ادارات مشترکین (درسایراستانها) مراجعه نموده و با ارائه...
-
ریز مکالمات اعتباری
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:59
ریز مکالمات اعتباری کلیه مشترکین سیم کارت های اعتباری می توانند در صورت نیاز به دریافت ریز مکالمات خود، با در دست داشتن اصل مدرک شناسایی (کارت ملی) و نیز قاب سیم کارت خود به یکی از مراکز خدمات ایرانسل مراجعه کرده و پس از احراز هویت، با پر نمودن فرم مربوطه پرینت ریز مکالمات سیمکارت خود را دریافت نمایند. تعرفه ارائه...
-
تغییر مالکیت
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:59
اطلاعیه مهم: به موجب ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر رعایت سقف مجاز واگذاری به مشترکین حقیقی تا حداکثر ۱۰ سیم کارت فعال برای هر مشترک، شرکت ارتباطات سیار ایران در صورتیکه انتقال گیرنده، دارای بیش از ۱۰ سیم کارت فعال باشد پس از نقل و انتقال، شماره تلفن همراه تا زمان تعیین تکلیف خط بصورت غیرفعال خواهد...
-
رومینگ ایرانسل
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:58
رومینگ ایرانسل رومینگ اعتباری ایرانسل رومینگ دائمی ایرانسل رومینگ پیام رسان اعتباری ایرانسل لیست شهرهای دارای همپوشانی شبکه کد دستوری فعالسازی رومینگ اعتباری:
-
خدمات سیم کارت اعتباری
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:57
تعویض سیم کارت سوخته : در صورت معیوب شدن سیم کارت و عدم امکان استفاده از آن و مشاهده پیغام Insert simcard یا Card rejected مشترکین تلفن همراه می توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی تقاضای تعویض سیم کارت نموده و سیم کارت جدید دریافت نمایند. شرایط ومدارک موردنیاز: حضورمالک تلفن همراه یاوکیل قانونی او تکمیل وامضای...
-
روش های مختلف شارژ
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:56
روش‌های مختلف شارژ ارسال پیامک ۷۲۲۲ باجه های خدمات بانکداری الکترونیکی و نرم افزار همراه بانک پرداخت آنلاین از طریق بانک سرمایه باجه ایرانسل (بانکداری همراه) خرید اعتبار از طریق وب سایت خط به خط دستگاههای خودپرداز دستگاه های کارت خوان شارژ الکترونیکی شارژ اینترنتی (از طریق وب سایت بانک های طرف قرارداد) شارژ قاصدک...
-
نحوه استفاده از کارت شارژ
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:56
افزایش اعتبار و نحوه استفاده از کارت شارژ : افزایش اعتبار : افزایش اعتبار به دو روش حضوری و غیر حضوری صورت می گیرد: حضوری : الف - خرید شارژ از طریق دستگاه خودپرداز بانکها و POS فروشگاهها ب- از طریق نمایندگیها و فروشگاههای مجاز کارت شارژ ج- از طریق دستگاههای وب کیوسک نصب شده در اماکن عمومی پرتردد غیر حضوری : الف- Top...
-
دریافت صورتحساب از طریق وب سایت ایرانسل
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:55
دریافت صورتحساب از طریق وب سایت ایرانسل مشترکین گرامی ایرانسل؛ به منظور رفاه حال شما عزیزان و در راستای اثربخشی به ارزش‌های سازمانی این شرکت در ارائه خدمات ممتاز به مشتریان، از این پس می توانید صورتحساب سیم کارت دائمی خود را تنها با یک کلیک دریافت کنید. بدین ترتیب کافیست به سیستم درخواست صورتحساب وارد شده و نوع...
-
ثبت نام و واگذاری
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:54
ثبت نام حضوری : شرایط ومدارک موردنیاز: مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی تکمیل فرم ثبت نام و تحویل مدارک مورد نیاز ارائه اصل و تصویر کارت ملی پرداخت ۱۰،۰۰۰ ریال بصورت نقدی بابت دریافت قبض ثبت نام اخذ فبض پرداخت وجه ( ۹۰.۰۰۰ ریال) پرداخت وجه (ازطریق بانک ، POS، ATM) ارائه اصل قبض پرداخت شده به دفتر خدمات ارتباطی دریافت سیم...
-
خرید اعتبار از طریق سیستم گویا
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:53
خرید اعتبار از طریق سیستم گویا در راستای سهولت روند خرید اعتبار و یا پرداخت صورت حساب، سرویس جدیدی با نام «خرید اعتبار از طریق سیستم گویا» برای شما مشترکین عزیز اعتباری و دائمی ایرانسل راه اندازی شده است. برای افزایش اعتبار یا پرداخت صورت حساب با استفاده از این سرویس، کافیست با شماره گیری تلفن گویای ۷۱۷ به سامانه...
-
تعرفه سیم کارت اعتباری
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:47
الف- مکالمه همراه اول در راستای رضایتمندی مشترکین در جهت شفاف کردن نرخ مکالمات اقدام به یکسانسازی تعرفه ها نموده است. با اجرای این طرح پیچیدگی های تعرفه مکالمات مشترکین دائمی و اعتباری مرتفع شده و محاسبه میزان کارکرد برای مشترکین بسیار ساده خواهد شد. تاریخ اجرای طرح اول اردیبهشت ماه سال ۱۳۹۳می باشد و این طرح همزمان...
-
خدمات ویترین در قالب مجموعه
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:46
ارائه خدمات ویترین در قالب مجموعه ای از محصولات در راستای افزایش سهولت برخورداری از محصولات و خدمات متنوع ویترین ایرانسل، از این پس شما می توانید با وارد کردن یک کد دستوری ویژه، به جای برخورداری از یک محصول خاص، همزمان از چند محصول در قالب یک بسته شامل پیام متنی، محصول چند رسانه ای و آهنگ پیشواز برخوردار شوید.
-
راهنمای سیم کارت اعتباری
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:46
اطلاعیه مهم: "تعداد ثبت نام برای هر متقاضی نامحدود و واگذاری به روز و بر اساس ظرفیت شبکه و امکانات فنـی در هر استان بصورت مجزا صورت می پذیرد لیکن به موجب ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر رعایت سقف مجاز واگذاری به مشترکین حقیقی تا حداکثر ۱۰ سیم کارت فعال برای هر مشترک،شرکت ارتباطات سیار ایران از...
-
خدمات ارزش افزوده
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:44
خدمات ارزش افزوده انتقال تماس شما می توانید تماسهای خود را با استفاده از این سرویس به هر شماره تلفن دیگری بجز تلفن همراه خود منتقل کنید. کنفرانس تلفنی با استفاده از این سرویس می توانید بطور همزمان با حداکثر پنج نفر دیگر صحبت کنید. مهم نیست که این افراد در کدام نقطه واقع شده اند، فقط کافیست که در آن نقطه پوشش شبکه...
-
راهنمای اخذ خدمات خاص
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:43
سرویس اخذ خدمات خاص ، به منظور تسهیل در ارائه خدمات به مشترکین و گسترش نقاط خدمت رسانی به آنها بر روی بستری امن ایجاد گردیده است. مشترکین می توانند با فعال سازی این سرویس، خدمات خاص درخواستی خود را با استفاده از رمز دوم، بدون صرف هزینه و زمان و در هر ساعتی از شبانه روز و حتی در روزهای تعطیل دریافت نمایند. در حال حاضر...
-
تلفن گویا و کدهای دستوری
یکشنبه 28 اردیبهشت 1393 11:42
تلفن گویا و کدهای دستوری شما مشترکین عزیز می توانید با استفاده از سیستم تلفن گویا و کدهای دستوری ایرانسل، عملیات فعال سازی و غیرفعال سازی خدمات و مدیریت حساب خود را تنها با وارد نمودن چند کد ساده با یک ترتیب خاص، انجام دهید. لازم به ذکر است که استفاده از این سرویس کاملاً رایگان است. راهنمای مشترکین سیم کارت اعتباری...