اصلاح آدرس

1. حضوری :

مشترکین تلفن همراه می توانند با ارائه کارت ملی به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه و نسبت به اصلاح آدرس اقدام نمایند.

2. غیر حضوری :

مشترکین در صورتی که خدمات غیر حضوری تلفن همراه خود را فعال نموده اند می توانند با مراجعه به سایت همراه اول نسبت به اصلاح آدرس اقدام نمایند.

شرایط اصلاح آدرس :

1. در آدرس جدید مشترک، فقط نام یک خیابان و یا کوچه اضافه شده و پلاک و کدپستی ایشان تغییر نکرده باشد.

2. در آدرس جدید مشترک، فقط پلاک تغییر کرده و کد پستی مشترک با استعلام از تلفن 140 تغییر نکرده باشد.

3. در آدرس جدید مشترک، هیچ گونه تغییری در آدرس و پلاک مشترک وجود نداشته و فقط کد پستی نیاز به اصلاح داشته باشد.