فعالسازی سرویسهای GPRS و MMS

۱) فعالسازی سرویس GPRS

شما می توانید سرویس اینترنت همراه اول (GPRS) را با ارتباط با یکی از درگاه­های زیر فعال نمایید.

۱.       ارسال پیامک به شماره ۸۰۸۸

۲.       ارسال دستور *۱۱۱*۲۳۱#

 

همچنین می ­توانید با ارسال پیامک به شماره ۸۰۰۸ تنظیماتGPRS  گوشی خود را دریافت کنید.

 

۲) فعالسازی سرویس MMS

شما می­ توانید با مراجعه به دفاترخدمات ارتباطی و تکمیل فرم درخواست (تعهدنامه) و ارائه مدارک لازم (اصل وتصویرکارت ملی وآخرین قبض) سرویس پیام چندرسانه­ای (MMS) را فعال کنید.

 

یادآوری:

۱. پس ازفعالسازی سرویس MMS، درصورت عدم دایری سرویس GPRS، سرویس مذکور نیز به طورهمزمان فعال می گردد.

۲.  درصورت نقل و انتقال تلفن همراه،سرویس پیام چندرسانه­ای قطع گردیده و دایری مجدد آن منوط به درخواست مالک جدید می باشد.

مکالمات بین الملل 060

مکالمات بین الملل ۰۶۰

از این پس مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری می‌توانند با استفاده از سرویس ۰۶۰ هزینه مکالمات بین المللی خود را کاهش داده و آسان تر از قبل تماس‌های خود را برقرار نمایند. برای استفاده از این سرویس کافیست، مشترک با شماره گیری ۰۶۰ و سپس شماره مقصد بدون دو صفر مکالمه خود را انجام دهد.

مقصد	هزینه تماس با سرویس ۰۶۰ (ریال) خط ثابت	هزینه تماس با سرویس ۰۶۰ (ریال) موبایل

مقصد	هزینه تماس با سرویس ۰۶۰ (ریال) خط ثابت	هزینه تماس با سرویس ۰۶۰ (ریال) موبایل
عراق	۶,۴۹۰	۸,۹۹۰
افغانستان	۷,۴۹۰	۷,۴۹۰
امارات متحده عربی	۵,۹۹۰	۶,۴۹۰
پاکستان	۴,۹۹۰	۴,۹۹۰
ترکیه	۲,۴۹۰	۵,۹۹۰
آذربایجان	۸,۴۹۰	۱۳,۹۹۰
کویت	۳,۴۹۰	۴,۹۹۰
عربستان سعودی	۳,۹۹۰	۵,۴۹۰
هندوستان	۱,۳۲۰	۱,۴۹۰
آلمان	۱,۳۲۰	۳,۴۹۰
استرالیا	۲,۴۹۰	۳,۴۹۰
انگلستان	۱,۳۲۰	۲,۴۹۰
چین	۱,۳۲۰	۱,۹۹۰
فیلیپین	۴,۹۹۰	۶,۴۹۰
سوئد	۱,۳۲۰	۱,۹۹۰
بحرین	۲,۴۹۰	۶,۴۹۰
مالزی	۱,۴۹۰	۱,۹۹۰
ترکمنستان	۴,۹۹۰	۴,۹۹۰
ارمنستان	۴,۹۹۰	۷,۹۹۰
هلند	۱,۳۲۰	۳,۹۹۰
گرجستان	۲,۹۹۰	۵,۴۹۰
تاجیکستان	۵,۹۹۰	۶,۴۹۰
بنگلادش	۱,۹۹۰	۲,۴۹۰
اوکراین	۴,۹۹۰	۷,۴۹۰
تایلند	۱,۴۹۰	۱,۴۹۰
اتریش	۱,۴۹۰	۳,۴۹۰
دانمارک	۱,۳۲۰	۲,۹۹۰
فرانسه	۹۹۰	۳,۴۹۰
بلژیک	۱,۴۹۰	۲,۹۹۰
نروژ	۱,۳۲۰	۳,۹۹۰
نیجریه	۳,۹۹۰	۵,۴۹۰
سریلانکا	۵,۴۹۰	۵,۴۹۰
ژاپن	۱,۹۹۰	۳,۹۹۰
فنلاند	۲,۴۹۰	۳,۹۹۰
کره جنوبی	۱,۴۹۰	۱,۹۹۰
مجارستان	۱,۳۲۰	۲,۹۹۰
قزاقستان	۲,۹۹۰	۷,۴۹۰
آفریقای جنوبی	۲,۱۲۰	۶,۹۹۰
اسپانیا	۱,۳۲۰	۲,۹۹۰
ازبکستان	۴,۱۲۰	۴,۱۲۰
غنا	۸,۹۹۰	۹,۴۹۰
کانادا	۹۹۰	۹۹۰
ایتالیا	۱,۳۲۰	۳,۴۹۰
ایالات متحده امریکا	۹۹۰	۹۹۰

بسته های هوشمند GPRS

معرفی بسته­ های هوشمند GPRS

بسته­ های هوشمند اینترنت همراه اول (بسته­ های GPRS) امکان تمدید خودکار بسته ­های فعال شده را در صورت اتمام اعتبار بسته برای شما فراهم می­ کند. بدین معنی که چنانچه اعتبار بسته ­ی اینترنت همراه شما تمام شود بسته قبلی به صورت هوشمند و پس از اخذ تأییدیه از شما مجدداً برایتان فعال می شود.

این بسته­ ها جهت استفاده کاربران عادی (Home Sector) می­ باشد و کلیه مشترکین دائمی (به جز مشترکین دارای شرایط خاص و دارای بدهی معوقه) و کلیه مشترکین اعتباری می­ توانند این بسته­ ها را خریداری نمایند.

قوانین کلی

• .   برای استفاده از بسته­ های GPRS، ضروری است قبلاً سرویس اینترنت همراه اول (GPRS) فعال شده باشد. همچنین استفاده از پیامک­ های چندرسانه­ای (MMS) در هر بسته منوط به ثبت نام این سرویس قبل از فعال نمودن بسته‌ها است. 
•   فعالسازی این سرویسها 

·   پس از خرید بسته، در صورت قطع ارتباط تلفن همراه به علت بدهی یا موارد مشابه، امکان استفاده از سرویس GPRS از مشترک سلب خواهد شد. در صورتی که قبل پایان اعتبار بسته، خط مجددا وصل شود، می ­توانید از باقیمانده­ ی اعتبار بسته استفاده کنید. اما در صورتی که اعتبار بسته به پایان برسد، تمدید خودکار بسته لغو خواهد شد.

معرفی بسته های هوشمند GPRS

بسته	حجم	تعداد MMS	مدت اعتبار	قیمت (ریال)
۱	۱۵۰ مگابایت	۱۰	۱ روز	۱۰,۰۰۰
۲	۸۰۰ مگابایت	۲۰	۷ روز	۵۰,۰۰۰
۳	۲,۵ گیگابایت	۵۰	۳۰ روز	۱۰۰,۰۰۰
۴	۲,۵ گیگابایت	-	۳۰روز (فقط شبها از ساعت ۲۳ لغایت ۸ صبح)	۳۰,۰۰۰
۵	۱۸ گیگابایت	-	۶ ماه	۶۰۰,۰۰۰

فعال سازی بسته های هوشمند

 فعال سازی بسته ها از طریق سامانه پیامکی ۸۰۸۰، سامانه جامع پیامکی ۱۱۱ و سامانه جامع خدمات *۱۱۱# ممکن می باشد.

·   پیش از فعال سازی هر بسته با ارسال پیامک از مشترک تأییدیه گرفته می شود.

• امکان حذف کردن و تغییر بسته تا قبل از به پایان رسیدن اعتبار بسته وجود ندارد.

·   امکان خرید بسته ها به صورت همزمان وجود ندارد.

 لذا مشترکین در صورت تمایل به تغییر بسته یا خرید بسته جدید، می بایست ابتدا تمدید خودکار بسته قبلی را با ارسال عدد ۸ لغو نموده و پس از پایان اعتبار بسته قبلی، بسته جدید را مجددا فعال نمایند.

 

تمدید خودکار بسته 

بسته های هوشمند GPRS همراه اول به استثنای بسته روزانه، در هنگام اتمام اعتبار زمانی به صورت خودکار تمدید می شوند.

·   بسته روزانه پس از اتمام اعتبار زمانی به صورت خودکار تمدید نمی گردد.

 

کلیه بسته های هوشمند GPRS  برای مشترکین دائمی در زمان اتمام حجم بسته بصورت خودکار تمدید می شوند.

·   چنانچه حجم بسته GPRS مشترک دائمی پیش از اتمام مهلت زمانی بسته تمام شود، بسته جدید بلافاصله برای وی فعال می شود و پیامکی مبنی بر اتمام حجم بسته قبلی و نیز تمدید خودکار بسته جدید به مشترک ارسال می شود و هزینه بسته جدید به حساب وی منظور می شود.

۲۴ ساعت قبل و نیز یک ساعت قبل از اتمام مهلت زمانی بسته، پیامکی مبنی بر اتمام مهلت زمانی بسته و تمدید خودکار آن با قید هزینه بسته به مشترک ارسال می شود.

·   چنانچه مشترک مایل به تمدید خودکار بسته نباشد می بایست عدد ۸ را به سرشماره ۸۰۸۰ ارسال نموده و تمدید خودکار بسته خود را لغو نمایند 

·    لازم به ذکر است با ارسال عدد ۸ بسته فعلی مشترک حذف نمی گردد و تنها تمدید خودکار آن لغو می گردد.

 

هنگامی که بسته به صورت خودکار تمدید می شود، هزینه بسته به حساب مشترک منظور شده و بسته برای وی فعال می شود.

·   چنانچه میزان اعتبار مشترک اعتباری کافی نباشد، بسته قبلی پس از اتمام اعتبار تمدید نمی شود.

·    چنانچه خط مشترک نرمال نباشد، تمدید خودکار انجام نمی شود.

 

لغو تمدید خودکار بسته

·   مشترکین در هر زمان پس از خرید بسته می توانند با ارسال عدد ۸ به ۸۰۸۰ و یا ارسال کد ۳۲۸ به سرشماره ۱۱۱  تمدید خودکار بسته خود را لغو نمایند.

·   در صورت ارسال درخواست لغو تمدید خودکار توسط مشترک، مجددا تأییدیه ای از وی اخذ نمی گردد و تمدید خودکار بسته لغو می گردد.

·    با ارسال عدد ۸ بسته فعلی مشترک حذف نمی گردد و تنها تمدید خودکار آن لغو می گردد.

 

توجه:

در صورت غیر فعال شدن بسته، سرویس GPRS همچنان فعال بوده و مصرف شما طبق جدول زیر با تعرفه های جاری محاسبه می­ گردد:

GPRSتعرفه عادی سرویس

زمان	تعرفه هر کیلوبایت
۷ صبح تا ۲۳ شب	۴ ریال
۲۳ شب تا ۷ صبح	۱ ریال

راهنمای خرید بسته از سامانه پیامکی ۸۰۸۰ یا سامانه جامع خدمات *۱۱۱#

مشترکین دائمی و اعتباری می توانند با ارسال یک پیامک خالی (یا هر پیامک دیگر) به شماره ۸۰۸۰ یا ارسال کد *۱۱۱*۳۲۹#، از طریق پیامک معرفی با این بسته­ ها آشنا شوند و پس از انتخاب بسته و ارسال شماره یا کد مربوطه، بسته مورد نظر را خریداری کنند. پس از خرید، بسته برای شما فعال شده و این موضوع به صورت پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.

در سیم کارتهای اعتباری، با خرید هر بسته مبلغ آن از اعتبار شما کسر می گردد. در سیم کارتهای دائمی، با خرید هر بسته، مبلغ بسته در صورتحساب دوره آتی شما منظور می­ گردد.

شما می­ توانید با ارسال عدد صفر لاتین به ۸۰۸۰ یا ارسال کد USSD *۱۱۱*۳۲۰# از وضعیت بسته­ ی خود، حجم باقی­مانده و مهلت اعتبار آن مطلع شوید.

فهرست کامل دستورهای مربوطه در جدول زیر آمده است:

•  

  GPRSکدهای دستوری بسته های هوشمند

  نوع درخواست	عدد ارسالی (لاتین) به سامانه پیامکی ۸۰۸۰	کد دستوری ارسالی (سامانه جامع خدمات)
  اعلام وضعیت سرویس	۰	*۱۱۱*۳۲۰#
  لغو تمدید خودکار بسته	۸	*۱۱۱*۳۲۸#
  دریافت راهنمای سرویس	ارسال پیامک خالی یا عدد ۹	*۱۱۱*۳۲۹#
  فعال سازی بسته ۱	۱	*۱۱۱*۳۲۱#
  فعال سازی بسته ۲	۲	*۱۱۱*۳۲۲#
  فعال سازی بسته ۳	۳	*۱۱۱*۳۲۳#
  فعال سازی بسته ۴	۴	*۱۱۱*۳۲۴#
  فعال سازی بسته ۵	۵	*۱۱۱*۳۲۵#

   
   

صدای جادویی

صدای جادویی

از این پس شما مشترکین ایرانسل می‌توانید با سرویس «صدای جادویی» تنوع را در مکالمه‌های خود تجربه کنید. با استفاده از این سرویس می‌توانید با صدایی متفاوت صحبت کنید.

برای استفاده از سرویس صدای جادویی کافیست کد ۷۲۷۲ را پیش از شماره تلفن همراه مورد نظر خود بدون صفر اولیه شماره گیری نمایید. 
شماره تلفن همراه (بدون صفر اولیه) + ۷۲۷۲
مثال: ۷۲۷۲۹۳۵۱۲۳۴۵۶۷

این سرویس برای تماس با تمامی اپراتورها از سیم کارت ایرانسل مقدور می‌باشد.

همچنین امکان استفاده از این سرویس در تماس با خطوط تلفن ثابت نیز وجود دارد: 
شماره تلفن ثابت (به همراه کد شهر/شهرستان بدون صفر اولیه) + ۷۲۷۲ 
مثال: ۷۲۷۲۲۱۱۲۳۴۵۶۷۸

پس از شماره گیری طبق ساختار مذکور، تماس کاربر به تلفن گویایی وصل می‌شود که سرویس و صداهای موجود را معرفی می‌کند. کاربر به سلیقه خود صدایی را انتخاب کرده و حتی می‌تواند صدای خود را با تغییرات اعمال شده بشنود. پس از انتخاب صدای مورد علاقه، شرایط برقراری تماس و لغو سرویس برای کاربر توضیح داده خواهند شد.

در زمان برقراری تماس، پیغام صوتی برای دریافت کننده پخش خواهد شد که او را مطلع می‌سازد تماس برقرار شده کنونی با استفاده از سرویس صدای جادویی است، همچنین نحوه لغو سرویس نیز شرح داده می‌شود. علاوه بر این امکان لغو سرویس صدای جادویی در حین مکالمه برای دو طرف تماس وجود دارد که پس از لغو (از طرف پاسخ دهنده و تماس گیرنده) هر دو طرف می‌توانند با صدای طبیعی خود به مکالمه ادامه دهند.

توجه: هزینه مکالمه با استفاده از این سرویس دقیقه ای ۸۵۲ ریال می‌باشد.

انجمن دوستداران فوتبال همراه اول

سوت شروع بازی!

دیگه وقتشه که همراه لباس فوتبالی بپوشه و بیاد تو زمین! همراه اول داره خودشو گرم می‌کنه که برای فوتبال و فوتبال‌دوست‌ها کاری بکنه، کاری که هم باعث حمایت بیش‌تر تیم محبوب‌شون بشه و هم اون‌ها رو خوش‌حال کنه.

یه شوت بلند!

همراه اول با آمادگی لازم وارد میدون شده! «انجمن دوست داران فوتبال همراه اول» یه طرح بزرگ و ادامه‌داره با این طرح ابتکاری، هواداران هم بیش‌تر از قبل در جریان اخبار و برنامه‌های تیم‌شون قرار می‌گیرن و هم جایزه‌ها و امتیازهای ریز و درشتِ همراه اول نصیب‌شون می‌شه. بازی تازه شروع شده!

توی دروازه!

چی بهتر از این که هر بار که تیم‌تون برنده می شه، ۱۵ دقیقه مکالمه (به مشترکین همراه اول و تلفن ثابت) و ۳۰ پیامک رایگان (به مشترکین همراه اول) جایزه بگیرین؟ به‌غیر از این، کسایی که بیان تو انجمن می‌تونن خبرهای مربوط به تیم محبوبشون و گزارش زنده‌ی هر بازی رو داغِ داغ با پیامک بگیرن. آوای انتظار رایگان و یه عالمه هدیه‌ی دیگه هم منتظر تونه. ما توپ رو کاشتیم، یه شوت توی دروازه از شما!

هنوز اول بازیه!

بازی حالاحالاها ادامه داره! همراه اول برای فصل بعدی لیگ و بازی‌های آینده‌ی تیمها، برنامه‌های جذاب و هیجان‌انگیز زیادی داره که تا نبینین باورتون نمی‌شه!

- هواداران پرسپولیس

- هواداران تراکتورسازی
- هواداران استقلال 

جزیره هوشمند ایرانسل

تا ۸۰% تخفیف تماس در جزیره‌های ایرانسل...

بار دیگر با ارائه محصولی پیشرو، امکان تجربه‌ای جدید و جذاب را برای شما فراهم آورده‌ایم:

«جزیره هوشمند ایرانسل» تا ۸۰% تخفیف را در تماس‌های ایرانسلی برای شما به ارمغان می‌آورد. برای استفاده از تخفیف‌های هوشمند کافیست با شماره گیری *۱۳۵*۱# به صورت رایگان به عضویت این سرویس (در مناطق تحت پوشش سرویس) درآیید. محاسبه و اعمال تخفیف مکالمه در این سرویس بر اساس ترافیک شبکه و به صورت هوشمند انجام می‌شود، بنابراین در ساعات و مکان‌های مختلف، منتظر تخفیف‌های باورنکردنی متفاوت باشید!

روش‌های اطلاع از میزان تخفیف:

• در ابتدای تماس، میزان تخفیف به صورت خودکار روی نمایشگر تلفن همراه نشان داده می‌شود.
• با شمارهگیری کد *۱۳۵*۰# از میزان تخفیف در ساعت فعلی و ساعت آینده مطلع خواهید شد.

استفاده از پخش سلولی برای اطلاع از میزان تخفیف

در صورتی که سیستم پخش سلولی (Cell Broadcast) را فعال کرده باشید، تخفیف طی ساعات و در مکان‌های مختلف به صورت خودکار روی نمایشگر گوشی نشان داده می‌شود. پخش سلولی یا CB از فناوری‌های مبتنی بر مکان تلفن همراه است که برای رساندن همزمان پیغام‌های متنی به چندین کاربر در یک محدوده جغرافیایی مشخص طراحی شده است. در حال حاضر این سرویس از طریق کانال ۵۰ در دسترس است. برای فعال‌سازی سیستم انتشار سلولی، در قسمت تنظیمات پیامک تلفن همراه یا تنظیمات گوشی خود، گزینه مربوط به Cell Broadcast را فعال نمایید. توجه داشته باشید که در صورت فعال نبودن سیستم پخش سلولی همچنان از تخفیف‌های مکالمه در جزیره هوشمند ایرانسل برخوردار خواهید شد ولی درصد تخفیف روی نمایشگر گوشی نمایان نمی‌شود؛ بنابراین می‌توانید با مراجعه به تنظیمات گوشی، این قابلیت را غیرفعال نمایید.

توجه:

• جزیره هوشمند ایرانسل اکنون در سراسر ایران قابل دسترسی است.
• عضویت در جزیره هوشمند ایرانسل (با شماره گیری *۱۳۵*۱#) به منزله پذیرفتن تمامی شرایط مندرج می‌باشد.
• در ابتدای هر تماس، درصد تخفیف به اطلاع مشترک می‌رسد و ملاک محاسبه هزینه مکالمه قرار می‌گیرد.
• هزینه تعرفه‌های مکالمه طرح جزیره هوشمند ایرانسل بدون تخفیف، معادل ۷۲۰ ریال در دقیقه برای تماس‌های ایرانسلی خواهد بود.
• در صورتی که از طرح‌های تعرفه رنگی استفاده می‌کنید، پس از پایان مدت طرح تعرفه رنگی می‌توانید عضو جزیره هوشمند ایرانسل شوید. برای اطلاع از طرح تعرفه فعال در حسابتان، کد *۱۳۵*۸# (یا *۱۴۰*۷*۸*۱#) را از خط اعتباری خود شماره‌گیری کنید.
• برای لغو عضویت در جزیره هوشمند ایرانسل می‌توانید گزینه *۱۳۵*۹# را شماره‌گیری نمایید.
• در صورت عضویت در جزیره هوشمند ایرانسل امکان استفاده از اعتبار هدیه و یا طرح‌های تخفیفی در تماس‌های ایرانسلی وجود نخواهد داشت.
• ۲۰ درصد اعتبار هدیه شارژ شگفت انگیز شامل این طرح نمی‌شود ولی مشترکین می‌توانند از این اعتبار هدیه برای ارسال پیامک، پیام چندرسانه‌ای و یا اینترنت همراه استفاده کنند.

آوای انتظار

آوایی دلنشین به مخاطب خود هدیه نمایید

مشترک گرامی همراه اول، سلام

همراه اول به منظور ارج نهادن به سلایق متنوع مشترکین سیم کارت های دایمی و اعتباری خود سرویس آوای انتظار را با بهره مندی از طیف گسترده ای از آهنگ ها ارائه نموده است.
در صورتی که سرویس آوای انتظار خود را فعال نمایید، کسی که با شما تماس می گیرد به هنگام انتظار به جای بوق معمولی، آهنگ انتخابی شما را می شنود. سرویس آوای انتظار نیازی به تنظیمات گوشی ندارد و با هر نوع گوشی می توان از این سرویس استفاده نمود.
شما می توانید سه عمل فعالسازی، تغییر آهنگ، و غیرفعالسازی سرویس آوای انتظار را با استفاده از روش دلخواه خود (پیامک، تلفن گویا، کدهای دستوری) انجام دهید. این سه شیوه در جدول زیر ارائه شده اند. برای توضیحات بیشتر می توانید روی عناوین کلیک نمایید.
لطفا برای انتخاب آهنگ به سایت آوای انتظار همراه اول (http://rbt.mci.ir) مراجعه نمایید.

آوای انتظار

روش ارسال/عملیات	فعالسازی	تغییر آهنگ	غیرفعالسازی
پیامک (SMS)	ارسال کد آوا به شماره ۸۹۸۹	ارسال کد آوای جدید به شماره ۸۹۸۹	ارسال عدد ۵ به شماره ۸۹۸۹
تلفن گویا (IVR)	تماس با شماره ۹۹۹۰ از طریق گوشی تلفن همراه، فشردن کلید ۹، سپس ۳، سپس ۱ و سپس وارد کردن کد آوای انتظار مورد نظر و کلید مربع	تماس با شماره ۹۹۹۰ از طریق گوشی تلفن همراه، فشردن کلید ۹، سپس ۳، سپس ۱، سپس ۳ و سپس وارد کردن کد آوای انتظار جدید مورد نظر و کلید مربع	تماس با شماره ۹۹۹۰ از طریق گوشی تلفن همراه، فشردن کلید ۹، سپس ۳، سپس ۵ و سپس ۱
کدهای دستوری (USSD)	شماره گیری و ارسال *۱۱۱*۲۲۱*کد آهنگ#	شماره گیری و ارسال *۱۱۱*۲۲۲*کد آهنگ جدید #	شماره گیری و ارسال *۱۱۱*۲۲۳#

 

 هزینه فعالسازی این سرویس برابر با ۳۰۰۰ ریال بوده و برای مدت ۳۰ روز اعتبار دارد و تعویض آهنگ رایگان می باشد.

مشاهده راهنمای فعالسازی سرویس آوای انتظار حجم : ۶۳.۵ کیلوبایت

مشاهده راهنمای تغییر آهنگ حجم : ۷۶.۷ کیلوبایت

مشاهده راهنمای غیر فعالسازی سرویس آوای انتظار حجم : ۵۵.۳ کیلوبایت

خرید اعتبار از طریق وب سایت

خرید اعتبار از طریق وب سایت

خدمات پیامکی

خدمات پیامکی

سرویس میزبان تماس

از این پس شما مشترکین ایرانسل می توانید با استفاده از سرویس «میزبان تماس»، پذیرای تماس‌هایی باشید که تمایل دارید هزینه آنها را به هر دلیل بر عهده بگیرید. بدین ترتیب هر زمان که فردی با استفاده از این سرویس بخواهد شما میزبان تماس وی باشید، ابتدا ارتباط سیستم گویا با شما برقرار می شود تا شما امکان داشته باشید نسبت به پذیرش یا رد هزینه تماس اقدام نمایید. شما همچنین می توانید از طریق کد #۷۰۴*، افراد را در فهرست «مجاز» یا «غیرمجاز» استفاده از این سرویس در زمان برقراری ارتباط با شما قرار دهید.

از سوی دیگر، شما نیز می توانید شماره کسی را که می خواهید هزینه شما را متقبل شود با پیش کد ۷۰۴  شماره گیری نمایید (برای مثال ********۷۰۴۰۹۳). پس از آن، تلفن گویا با فرد مورد نظر تماس گرفته و (در صورت موافقت او با بر عهده گرفتن هرینه تماس شما) تماس برقرار می شود.

لطفا فراموش نکنید که ضروری است شماره تلفن فرد مورد نظر را با «صفر» و به صورت زیر وارد کنید: ********۷۰۴۰۹۳.

البته باید خاطر نشان کرد برای استفاده از این سرویس، کاربر مبدا می تواند هم سیم کارت دائمی و هم سیم کارت اعتباری داشته باشد، در حالی که کاربر مقصد حتما باید دارای سیم کارت اعتباری ایرانسل باشند.

راهنمای خرید شارژ اینترنتی

- از منوی خدمات مشترکین گزینه شارژ سیم کارت و پس از آن زیر منوی شارژ اینترنتی سیم کارت را انتخاب نمایید. پس از انتخاب، پنجره ای بصورت تصویر زیر نمایش داده خواهد شد :

۲- شماره تلفن همراه خود را به صورت صحیح وارد نمایید.
۳- مبلغ شارژ را از بین یکی از مبالغ موجود انتخاب نمایید.
۴- نام بانک مورد نظر را انتخاب نمایید.
۵- متن داخل تصویر را وارد نموده و بر روی دکمه " تایید " کلیک نمایید.
پس از انجام عملیات فوق الذکر پنجره ذیل نمایش داده خواهد شد :

۶- در صورتیکه شماره تلفن همراه، مبلغ پرداختی و نام بانک مورد نظر، مورد تایید باشد بر روی گزینه " ارسال برای بانک " کلیک و در غیر اینصورت گزینه بازگشت را انتخاب نمایید.
۷- پس از ورود به سایت بانک، ‎‎‎‎با وارد نمودن شماره کارت، رمز اینترنتی، شماره CVV۲ و تاریخ انقضای کارت، نسبت به پرداخت مبلغ اقدام نمائید.
۸- ‎‎‎‎درصورتیکه پرداخت با موفقیت انجام شود سیم کارت شما بصورت مستقیم شارژ می گردد و رسید بانکی و شماره سریال کارت شارژ در پنجره ای بصورت ذیل نمایش داده خواهد شد.

راهنمای استفاده از بخش پیگیری :

پس از کلیک بر روی گزینه " پیگیری " صفحه ای بصورت ذیل نمایش داده می شود که پس از وارد نمودن شماره تلفن همراه و شماره رسید بانکی ، می توانید از اطلاعات مربوط به خرید شارژ، آگاه شوید.

سرویس اطلاعات شهری ایرانسل

جویا؛ برنامه کاربردی اطلاعات شهری ایرانسل

با استفاده از سرویس «اطلاعات شهری ایرانسل» شما می‌توانید به سادگی و به سرعت، نزدیک‌ترین مراکز ارائه خدمات را جستجو کرده و نشانی و حتی موقعیت آنها بر روی نقشه را دریافت نمایید. هم اکنون با استفاده از این خدمات، نشانی و موقعیت نزدیکترین رستوران‌ها، بانک‌ها، بیمارستان‌ها و جایگاه‌های سوخت در تهران و نمایندگی‌های ایرانسل در سراسر کشور در دسترس شما قرار دارد که البته به زودی تمامی بانک‌ها، بیمارستان‌ها و مراکز تفریحی از جمله سینماها و دیگر مراکز خدماتی در سراسر کشور نیز به این فهرست اضافه خواهند شد.

استفاده از این سرویس به دو شیوه زیر امکان پذیر می‌باشد:

برنامه کاربردی جویا

با استفاده از برنامه کاربردی جویا، شما می توانید به سادگی موقعیت مکانی مراکز خدمات گوناگون، رستوران ها، بیمارستان ها، مساجد، جایگاه های سوخت و پارکینگ های محدوده اطراف خود را مشاهده کرده و آدرس آنها را دریافت کنید.

برای این منظور کافیست سیستم مکان یاب گوشی تلفن همراه یا تبلت شما فعال بوده و در عین حال به اینترنت نیز متصل شوید. سپس با جستجوی مرکز مورد نظر خود، برنامه موقعیت مراکز موجود در محدوده شما را روی نقشه نشان داده که با کلیک روی هر کدام می توانید آدرس آن را مشاهده کنید.

در صورتی که مکان یاب گوشی یا تبلت شما فعال نباشد، ابتدا باید موقعیت خود را روی نقشه مشخص نمایید و پس از آن مرکز مورد نظر خود را جستجو کنید.

به یاد داشته باشید که دانلود این برنامه رایگان می باشد و درحال حاضر تنها بر روی سیستم عامل اندروید امکان پذیر است. تنها منبع معتبر جهت دریافت برنامه کاربردی «جویا» وب سایت شرکت ایرانسل است.

دانلود برنامه کاربردی جویا

شماره گیری کد دستوری *۸۹۸*۸#

همچنین شما می توانید برای استفاده از این سرویس، نخست به صورت رایگان با شماره گیری *۸۹۸*۸# در سرویس نمای دوستان ثبت‌نام نموده و سپس با استفاده از همین کد از سرویس استفاده کنید. هزینه دریافت نشانی از طریق پیامک (SMS) ۵۰۰ ریال و دریافت نقشه از طریق پیام چندرسانه ای (MMS) ۷۵۰ ریال است.

لطفا توجه داشته باشید که برای استفاده از سرویس اطلاعات شهری ایرانسل ابتدا باید ثبت‌نام رایگان در نمای دوستان را انجام دهید.

صاحبان کسب و کار نیز می‌توانند از طریق پورتال نما نسبت به ثبت نقاط تجاری و اداری خود جهت معرفی به مشترکین علاقه‌مند به استفاده از این خدمات اقدام کنند و به این ترتیب علاوه بر معرفی و تبلیغ محصولات خود، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه خود را نیز به سهولت به اطلاع مشترکین برسانند.

توجه: در صورتی که هنگام ثبت نقاط تجاری و اداری از کلمات نامناسب و یا اطلاعات ناصحیح در فرم مذکور استفاده شود و در نهایت اطلاعات وارد شده مورد تایید ایرانسل قرار نگیرد و خارج از ضوابط و شرایط باشد درخواست شما لغو می گردد و ۵۰% هزینه پرداخت شده به شما برگشت داده خواهد شد. لذا خواهشمندیم در وارد کردن اطلاعات خود کمال دقت را داشته باشید.

تقسیط بدهی

شرایط کلی تقسیط
کلیه مشترکین تلفن همراه که در وضعیت نرمال یا قطع می باشند و مبلغ بدهی آنها حداقل ۱۰۰.۰۰۰ ریال باشد می توانند از طریق پرتال همراه اول و مراکز تلفن ثابت اقدام به تقسیط بدهی خود نمایند.
تذکر ۱- جهت تقسیط بدهی تلفنهای تخلیه سلب امتیازی صرفاً بایستی مالک تلفن همراه به همراه کارت شناسایی معتبر به یکی از مراکز تلفن ثابت مراجعه نماید.
۲- در مدت تقسیط محدویت های زیر برای خطوط تقسیط شده برقرار می گردد.
۱-۲- قطع سرویسهای GPRS، MMS و رومینگ بین الملل.
۲-۲- محدودیت سقف مکالمات تا مبلغ هفتصد و شصت هزار ریال برای تلفنهای غیر از رنج ۹۱۰ مبلغ چهارصد هزار ریال ××۹۱۰
۲-۳- اعمال قطع صوری تقسیط روی خط جهت جلوگیری از نقل و انتقال تا پایان اقساط.
تذکر ۲ – پس از پرداخت آخرین قسط آیتم قطع صوری تقسیط آبونمان وصل و کلیه محدودیت های بند ۲ نرمال میگردد.
تذکر ۳ – امکان تقسیط از طریق پرتال با وارد نمودن شماره تلفن همراه و کدپستی موجود در سیستم خدمات مشتریان امکان پذیر می باشد. در صورت مشاهده خطا ، جهت اصلاح کد پستی به یکی از دفاتر خدماتی مراجعه نمایید.
۳- با پرداخت پیش قسط و وصول آن در سیستم تلفن همراه درصورت قطع بعلت بدهی به صورت خودکار وصل و محدودیتهای بند ۲ بصورت خودکار فعال می گردد.
۴- درصورت عدم پرداخت قسط برای اولین بار خط ۳ روز پس از سررسید قسط تلفن قطع عدم پرداخت قسط خواهد شد. در این وضعیت اگر قسط مربوطه پرداخت گردد خط بدون مراجعه حضوری پس از ۲۴ ساعت مجدداً وصل خواهد شد.
۵- چنانچه مشترکی تا سر رسید قسط بعدی نیز به پرداخت اقساط و وصل خط خود اقدام ننماید ،۳ روز پس از سررسید قسط مورد نظر، خط مشترک " قطع تسویه حساب اقساط" می گردد. در این شرایط مشترک از وضعیت تقسیط خارج و مانده بدهی اقساط مجدداً به صورتحساب مشترک برمی گردد. همچنین کلیه محدودیتهای اعمال شده بابت تقسیط حذف و به وضعیت نرمال تغییر می یابد. در این حالت مشترک می بایستی برای وصل خط خود به مراکز تلفن ثابت ( مراکز استانها )با پرداخت مبلغ بدهی به روز ، مراجعه نمایند.
۶- مشترکی که در وضعیت تسویه حساب اقساط می باشد می توانند با مراجعه به مراکز تلفن ثابت (مراکز استانها) نسبت به اخذ قبض میاندوره به روز و پرداخت آن جهت وصل تلفن خود نسبت به تقسیط مجدد خط اقدام نماید. امکان پرداخت قبض میاندوره به روز از طریق پرتال همراه اول نیز میسر است لیکن برای وصل خط مشمول قطع " تسویه حساب اقساط" و یا تقسیط مجدد، مشترک بایستی به یکی از مراکز تلفن ثابت (مراکز استانها) مراجعه نماید.
۷- سررسید اقساط بصورت ماهانه توسط سیستم تعیین می شود و برای پرداخت مشترک می تواند پس از اخذ شناسه قبض و پرداخت از پرتال همراه اول، از کلیه روشهای پرداخت حضوری و غیر حضوری ( تلفن بانک ATM – و ... ) اقدام نماید.
۸- کلیه مواردی که در مراکز تلفن ثاتب تقسیط شده قابلیت پرداخت در پرتال همراه اول را داشته و کلیه موارد تقسیط شده در پرتال همراه اول نیز قابلیت چاپ قبض در مراکز تلفن ثابت (مراکز استانها) و پرداخت به کلیه شیوه های اعلام شده در بند ۷ را دارد.
۹- مشترک می تواند از طریق انتخاب گزینه پیگیری تقسیط، لیست اقساط، وضعیت وصولی آنها و اقساط باقیمانده را رویت نماید.
۱۰- هر شماره تلفن فقط یک بار در سال می تواند از طریق پرتال تقسیط شود و مشترک جهت تقسیط مجدد در طول یک سال، بایستی در تهران به مراکز تلفن ثابت (و در استانها به ادارات مشترکین) مراجعه نماید.

از شرایط تقسیط آگاهی داشته درخواست انجام آن را دارم

لینک به پیگیری تقسیط

سرویس اعلام دسترسی

به کمک این سرویس جدید، در صورتی که شما با مشترکی تماس گرفتید و به دلیل خاموش بودن گوشی وی یا هر دلیل دیگر، تماس برقرار نشد، می توانید از در دسترس قرار گرفتن مجدد او در شبکه (تا ۴۸  ساعت) مطلع شوید.

برای این منظور کافیست کد #شماره موردنظر*۱۵۵* را شماره گیری کنید تا به محض بازگشت مشترک مورد نظرتان به شبکه، از طریق یک پیامک، امکان تماس با او، به شما اعلام گردد.

         استفاده از این سرویس تنها برای مشترکین اعتباری ایرانسل امکان‌پذیر است.

         هزینه استفاده از این سرویس تنها ۱۳۰ ریال می باشد.  

جهت آشنایی بیشتر با سرویس «اعلام دسترسی» و اطلاع از سایر امکانات این سرویس می‌توانید کد #۱۵۵* را از سیم کارت اعتباری ایرانسل خود شماره گیری کنید

پیامک صورتحساب

مشترکین تلفن همراه شرکت ارتباطات سیار از این پس می‌‏توانند با ارسال یک پیام کوتاه (SMS) به شماره ۹۹۰۰۰۹ ، از قبض دوره وکارکرد میان دوره تلفن همراه خود به تفکیک موارد کارکرد تلفن شهری، بین شهری، پیام‌کوتاه و سایر هزینه‌‏ها مطلع شوند. مشترکین تلفن همراه شرکت ارتباطات سیار می‌‏توانند درخواست خود را طبق فرمت های ذیل به سیستم BillingSMS ارسال نمایند و چند لحظه بعد، خدمات مورد نظربرای شما ارسال خواهد شد.

راهنمای دریافت قبض تلفن همراه از طریق پیام کوتاه

خدمات	ساختار پیام کوتاه ارسالی به ۹۹۰۰۰۹
دریافت قبض پایان دوره	یک رقم شماره دوره صورتحسابگیری * دو رقم شماره سال ۸۸*۱) )
دریافت مبلغ کارکرد میاندوره	m
دریافت مبلغ کارکرد از تاریخ تا تاریخ	تاریخ پایان (۶ رقمی) * تاریخ شروع(۶ رقمی) (۸۷۱۲۱۰*۸۷۱۲۱۳)
دریافت راهنمای سیستم	H   یا h یا help
دریافت لیست دوره های صورتحسابگیری	D یا d
دریافت خلاصه قبض آخرین دوره	S  یا s
ثبت نام جهت دریافت قبض پایان دوره پیش از چاپ و توزیع قبوض	R

توضیحات :
- اطلاعات قبض میان دوره به کارکرد یک بازه زمانی بین دو دوره صورتحسابگیری گفته می شود.
- به جای کاراکتر * می توانید از ‚ یا . یا / یا _ یا \ و یا spaceاستفاده نمائید.
- در صورت درخواست قبض آخرین دوره و یا خلاصه قبض، شناسه قبض و پرداخت نیز به منظور استفاده از خدمات پرداخت های غیر حضوری بانک ها برای متقاضی ارسال خواهد شد.-    قبض پایان دوره از دوره ۱ سال ۸۷ پیش از توزیع قبوض پستی برای مشترکین به ترتیب زون، ارسال می گردد. 

 پیامک رومینگ

کد #۵۵۵*

کد #۵۵۵*

جهت رفاه حال مشترکین گرامی ایرانسل و خدمت رسانی بهتر، ایرانسل کد طلایی     را در اختیار شما قرار داده است. بدین ترتیب می‌توانید برای اطلاع از روش‌های شارژ، نحوه فعال‌سازی بسته‌های تخفیفی، تنظیمات MMS، GPRS و اطلاع از سایر خدمات ایرانسل، کد   را از خط ایرانسل خود شماره‌گیری نموده و از طریق فهرست‌های مربوط، به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنید.